Cele mai mari provocari cu care se confrunta liderii sunt acelea aparute in momente de cumpana, cand adoptarea solutiilor clasice nu mai este posibila, iar confuzia si anxietatea apar la tot pasul. Acestea sunt realitati brutale pe care trebuie sa le gestioneze zeci de mii de manageri la momentul actual, puternic marcat de criza Covid-19, dupa cum observa analistii de la McKinsey. Pentru a veni in sprijinul lor, specialistii mentionati anterior au creionat o agenda orientativa, ce s-ar putea dovedit de un real folos intr-o perioada atat de tulbure. Scopul principal, care ar trebui urmarit de fiecare factor de decizie, ar fi cel de a impiedica transformarea unui dezastru intr-o catastrofa. Practic, fenomene negative cu un impact economic puternic, cum ar fi cutremure, furtuni, pandemii sau crize financiar, se petrec in mod periodic si creeaza distorsiuni mai mari sau mai mici, dar colapsul „elementelor culturale de protectie” dupa cum afirma Lowell Julliard Carr in 1932, reprezinta o reala catastrofa. Abilitatea oamenilor de a se eschiva din calea unor asemenea provocari se diminueaza foarte mult odata cu instalarea panicii, atunci cand angajatii isi pierd increderea in ei si in ceilalti, in lideri, in legi si in conventiile sociale. Procesul de conducere in astfel de perioade este extrem de dificil si necesita construirea unor „diguri” de protectie culturala si psihologica pentru oameni. Aceste „centuri de siguranta se refera la: responsabilizarea factorilor de decizie, asigurarea bunastarii si a performantei organizationale; exprimarea compasiunii pentru amortizarea daunelor provocate de criza si alimentarea personalului cu energia pozitiva necesara ducerii lucrurilor in directia dorita; crearea premiselor pentru trecerea de la teama la speranta; construirea unei culturi organizationale care sa incurajeze individualitatile si sa permita cresterea performantelor profesionale. Pentru informatii suplimentare, click aici