Principalul obstacol în calea creșterii afacerilor nu mai este doar piața, ci și capacitatea companiilor de a lua decizii. Conform celui mai recent sondaj Coface, realizat pe un eșantion de 1.250 de lideri de afaceri din 13 țări, 68% dintre aceștia menționează lentoarea procesului decizional ca fiind un obstacol major în calea dezvoltării. Într-un mediu extrem de incert, companiile nu mai caută pur și simplu să evite riscul: ele trebuie să învețe să ia decizii mai rapid. Asistăm la o trasformare ce reconfigurează treptat riscul într-un motor al procesului decizional și al creșterii.
Concluzii cheie:
• 68% dintre companii identifică procesul lent de luare a deciziilor ca fiind o barieră majoră în calea creșterii organizaționale;
• 62% dintre factorii de decizie consideră că ambiția comercială și zona de risc sunt încă fundamental incompatibile;
• 44% consideră că echipele de risc și de financiar vor deveni parteneri strategici de creștere în următorii 3-5 ani;
• 77% se așteaptă ca partenerii externi să ofere informații predictive care să permită un proces decizional mai proactiv.
Paralizia decizională: un nou risc major
Considerat mult timp un factor extern, riscul este acum, în mare măsură, unul intern. În multe organizații, procesul decizional este încetinit de tensiunile persistente dintre echipele de vânzări și funcțiile de gestionare a riscului, precum și de dificultatea de a utiliza datele disponibile. Aproape șase din zece organizații (59%) consideră că feedback-ul echipelor de gestionare a riscului este perceput ca fiind excesiv de prudent sau deconectat de la realitatea pieței, ceea ce alimentează neîncrederea și împiedică luarea deciziilor.
Această dinamică creează un adevărat cerc vicios: în absența datelor consolidate - 52% dintre companii semnalează date fragmentate pe piețe - deciziile se bazează mai mult pe judecată, ceea ce întărește prudența și încetinește și mai mult procesul decizional.
A spune „nu” sau a construi un „da”: o schimbare de paradigmă
Această paralizie se datorează parțial unei abordări încă defensive față de risc. Unul din doi directori (50%) consideră că a spune „nu” este mai sigur decât a construi un „da”, chiar și atunci când oportunitățile ar putea fi explorate într-un cadru structurat.
Cu toate acestea, așteptările se schimbă rapid. În timp ce doar 24% dintre factorii de decizie consideră în prezent echipele de risc ca fiind adevărați parteneri de creștere, 44% anticipează că acestea vor juca acest rol în următorii trei până la cinci ani. Schimbarea este clară: cele mai performante companii vor fi cele capabile să depășească o mentalitate axată pe control pentru a permite un „da sigur”, prin integrarea riscului încă de la începutul procesului decizional.
O minoritate de companii deschid calea
Doar o minoritate dintre organizații (12,6% dintre companiile chestionate) adoptă în prezent o abordare orientată pe deplin către creștere. Aceste companii, identificate în studiu drept „Open Advantage Leaders”, se remarcă prin practicile lor concrete: ca urmare, ele sunt capabile să transforme incertitudinile în decizii concrete mai rapid și să profite de oportunități pe care alte organizații lasă să le scape.
• 70% implică echipele de gestionare a riscurilor încă din primele etape ale procesului decizional, comparativ cu o medie de 58%
• un procent mai mare dintre ele consideră riscul un avantaj competitiv (29% față de 19%)
• acestea promovează o cultură a dezbaterii și a provocărilor (38% față de 23%)
Datele și AI: acceleratori decisivi
În acest context, datele devin un factor-cheie al performanței. Cu toate acestea, doar 20% dintre companii declară că dispun de date coerente pe diferitele piețe pe care activează, ceea ce le limitează capacitatea de a compara și de a anticipa.
Confruntate cu aceste limitări, așteptările evoluează rapid: obiectivul este de a reduce incertitudinea și de a accelera procesul decizional, fără a sacrifica controlul.
• 59% dintre directorii executivi doresc ca echipele de gestionare a riscurilor să utilizeze mai mult informațiile predictive pentru a simula scenarii
• 54% doresc să accelereze utilizarea soluțiilor de analiză a riscurilor bazate pe AI
De la „protecție” la „proiecție”: rolul-cheie al partenerilor externi
În prezent, companiile așteaptă mult mai mult de la partenerii lor decât simpla acoperire a riscurilor:
• 77% doresc să beneficieze de analize predictive pentru a anticipa evoluțiile pieței,
• 71% se așteaptă ca partenerii lor să le ofere încrederea necesară pentru a profita de mai multe oportunități.
În termeni mai generali, 65% dintre factorii de decizie consideră că partenerii externi trebuie să faciliteze luarea unor decizii de afaceri mai îndrăznețe, combinând protecția, datele și capacitatea de anticipare. În acest nou context, profesioniștii din domeniul gestionării riscurilor sunt chemați să devină adevărați parteneri în procesul decizional, capabili să transforme incertitudinea în decizii mai ușor de pus în practică.
În România, poziționarea puternică a riscului este limitată de viteza de execuție
România se remarcă printr-o percepție relativ avansată asupra echipelor de risc, 36% dintre respondenți considerându-le deja un partener strategic de creștere, un procent situat peste media globală (24%).
Totuși, această poziționare avansată este contracarată de constrângeri operaționale: procesul lent de luare a deciziilor (56%) și aversiunea față de risc (48%) limitează capacitatea de a acționa rapid. Implicarea riscului încă din faza de idee rămâne limitată (24%).
Acest contrast evidențiază un punct de cotitură: mentalitatea este deja aliniată la creștere, dar provocarea constă în execuție - transformarea unei poziționări puternice într-un proces decizional mai rapid și cu un impact mai mare.
În Franța, companiile rămân prudente, dar au așteptări ridicate de la instrumentele predictive
Studiul evidențiază o caracteristică distinctă a companiilor franceze, care rămân printre cele mai prudente în abordarea riscului. Mai mult de una din două companii (51%) încă consideră echipele de risc și finanțe drept „păzitori” însărcinați cu protejarea organizației, o proporție mai mare decât cea observată la nivel global (38%) și pe alte piețe majore, precum Statele Unite (42%), Germania (40%) sau Spania (27%).
În același timp, companiile franceze exprimă așteptări deosebit de mari în ceea ce privește previziunea și modelarea. 72% dintre directorii executivi din Franța identifică informațiile predictive ca o capacitate prioritară, un nivel mai ridicat decât în majoritatea celorlalte țări incluse în studiu. De asemenea, sunt printre cei mai numeroși (69%) care consideră modelarea scenariilor un instrument-cheie pentru fundamentarea deciziilor lor.
Acest contrast evidențiază un punct de cotitură: deși încă marcate de o cultură a prevenției, companiile franceze par acum să se numere printre cele mai dornice să adopte instrumente și metode care să le permită să treacă de la o mentalitate defensivă la o abordare mai proactivă în luarea deciziilor.
Xavier Durand, CEO Coface, declară: „Adevărata provocare pentru companii nu mai este evitarea riscului, ci a transforma incertitudinea în decizii informate. Iar acest lucru necesită date. Capacitatea de a colecta, analiza și proiecta informații devine esențială pentru a spune «da» mai devreme, mai repede și cu mai multă siguranță. Cele mai de succes companii nu sunt cele care își asumă mai puține riscuri, ci cele care dispun de cele mai bune informații pentru a lua decizii.”
Despre cercetare
Acest sondaj online a fost realizat de Coleman Parkes în februarie 2026 în rândul a 1.250 de factori de decizie din organizații medii și mari, cu venituri de cel puțin 50 de milioane de dolari, din diverse piețe și sectoare. Eșantionul din România este format din 50 de respondenți din următoarele sectoare, industria prelucrătoare (26%), industria chimică (26%), sectorul agroalimentar (24%), și ICT (24%).
